ŚGPK Obsługa Klienta

1. Dla gospodarstw domowych od 03.07.2023 r. obowiązują ceny (z VAT) :

- 1 m³ wody = 6,00 zł

- 1 m³ ścieków = 12,44 zł - cena uwzględnia dopłatę Gminy Świdnica do 1 m³ ścieków
dla gospodarstw domowych w wysokości 1,01 zł

powrót do góry >>>

2. Stawka opłaty abonamentowej - wielkość wyrażona w jednostkach pieniężnych na odbiorcę usług za okres rozliczeniowy, którą odbiorca usług jest obowiązany zapłacić przedsiębiorstwu wodociągowo-kanalizacyjnemu za utrzymanie w gotowości do świadczenia usług urządzeń wodociągowych lub urządzeń kanalizacyjnych, oraz za jednostkę usługi odczytu wodomierza lub urządzenia pomiarowego i rozliczenia należności za ilość dostarczonej wody lub ilość odprowadzonych ścieków; do stawki opłaty abonamentowej dolicza się podatek od towarów i usług w wysokości określonej odrębnymi przepisami.

Stawki opłat abonamentowych wyszczególnione są w cenniku - wyciągu z taryf.

powrót do góry >>>

3. Fakturę za dostawę wody i odprowadzanie ścieków można zapłacić :

- inkasentowi bezpośrednio po wystawieniu faktury - bez opłaty prowizyjnej, inkasent
przyjmuje gotówkę oraz płatności bezgotówkowe (kartami płatniczymi)

- w kasie przedsiębiorstwa w Bystrzycy Dolnej nr 55A - bez opłaty prowizyjnej
w dni robocze w godzinach : 7³⁰ ÷ 9³⁰ oraz 9⁵⁰ ÷ 14⁰⁰, kasa przyjmuje płatności
gotówkowe oraz płatności bezgotówkowe (kartami płatniczymi)

- przelewem na indywidualne konto ING Bank Śląski S.A. Oddział w Świdnicy - numer konta
widnieje na każdej fakturze wystawionej po 1 stycznia 2015 r.

- gotówką w innych bankach, na poczcie, w instytucjach pośredniczących w przekazywaniu
wpłat - na numer konta widniejący na fakturze, za którą dokonywana jest wpłata

powrót do góry >>>

4. Harmonogram odczytów X 2023 r.

Harmonogram odczytów XI 2023 r.

powrót do góry >>>

5. Rozliczenia 1-miesięczne prowadzone są dla wszystkich odbiorców usług
    z miejscowości posiadających sieć kanalizacji sanitarnej (Słotwina, Pszenno, Jagodnik,
    Witoszów Dolny, Witoszów Górny, Grodziszcze, Krzyżowa, Bystrzyca Dolna, Boleścin,
    Komorów, Wilków oraz z części Mokrzeszowa i części Makowic),
    a także odbiorców ustalanych indywidualnie (głównie pobierających bardzo duże ilości
    wody).
    Odbiorcy usług z pozostałych miejscowości Gminy Świdnica rozliczani są w cyklu
    2-miesięcznym.

Odczyty wodomierzy oraz urządzeń pomiarowych dokonywane są, w miarę możliwości
kalendarzowych, w równych 1- lub 2-miesięcznych odstępach.

powrót do góry >>>

1.	Ile kosztuje m³ wody i ścieków dla gospodarstw domowych ?
2.	Co to jest stawka opłaty abonamentowej i ile wynosi ?
3.	Gdzie zapłacić za fakturę wystawioną przez nasze przedsiębiorstwo ?
4.	Kiedy odczytywane będą wodomierze w poszczególnych miejscowościach : - w październiku 2023 r. ? - w listopadzie 2023 r. ?
5.	Jak często rozliczani są Odbiorcy z terenu Gminy Świdnica za dostawę wody i odpro- wadzanie ścieków ?
6.	Zasady związane z montażem tzw. "wodomierza bezściekowego"
7.	Zasady związane z zawieraniem umów i rozliczaniem w budynkach wielolokalowych (wyciąg z Ustawy z dn. 07.06.2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków [tj. Dz.U. z 2019 r. poz. 1437])